外壁塗装専門店、お客さまの声発信『毎日、120％ハッピー！！』web版

総合満足度評価　 5 （2010/06/03） 千葉県成田市

速さ：4　価格：5　説明：5　仕上がり：4　段取り：5　配慮：5　マナー：5　約束：5
施工内容 屋外工事
部位 屋根 その他（家全体など）
金額 367,462円

◎ お客さまの声 ◎

丁寧な対応有難うございました。評価は完工後のトラブル対応が肝要だと思います。１０年保証についてケースバイケースで逃げないようにお願いします。 【工事をした会社に決めた理由】会社が近隣で対応がスピーディーにできると判断しました。

◎ 担当者の声 ◎

今回は、陸屋根の屋上の防水工事（テラスハウス）と、バルコニーの保護塗装の工事を施工いたしました。前回の防水工事の施工方法が適正な工事ではなく、今回の契約に関しては、お客さまも慎重にならざるをえない状況は理解しましたので、精一杯のご提案、ご説明をさせて頂いたつもりです。アフターメンテナンスに関しても、『逃げるないように』と、いただいていますが、逃げるつもりなど一切ございませんのでご安心ください。弊社として、20年営業していますが過去に一度も逃げたことはありません。ご安心ください。前回の会社とは違い堅実に、長いお付き合いをさせてつもりでいます。

千葉県佐倉市発！！外壁塗装専門店　
有限会社　佐倉産業

〒285-0012　
千葉県佐倉市田町193-1
TEL　043-486-1027
http://www.sakusan.com/

総合満足度評価　 5 （2007/07/13） 千葉県千葉市花見川区

速さ：4　価格：4　説明：3　仕上がり：4　段取り：4　配慮：3　マナー：3　約束：4
施工内容 リフォーム
部位 その他（家全体など）
金額 404,000円

◎ お客さまの声 ◎

工事内容の説明、トラブル？などについて先に説明がなく、こちらが質問するまで詳しく話しがなかったのが残念でした。途中で担当が変わってしまったのも予想外でしたが、職人さんの仕事ぶりは大変満足しています。

◎ 担当者の声 ◎

この度は、私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。当初の担当者が出産の為産休を頂いた都合で担当の変更が出てしまいました。引継ぎ等しっかりしたつもりでしたが、思わぬ所でつまずいてしまい申し訳ございませんでした。工事の方は最後まできちんとさせて頂きました。当社職人に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。担当の職人にこの言葉をつたえました所よろこんでいました。また機会がございましたら私共にお声をかけて下さい。ありがとうございました。

千葉県佐倉市発！！外壁塗装専門店　
有限会社　佐倉産業

〒285-0012　
千葉県佐倉市田町193-1
TEL　043-486-1027
http://www.sakusan.com/

総合満足度評価　 5 （2005/05/18） 千葉県柏市

速さ：5　価格：5　説明：5　仕上がり：5　段取り：5　配慮：5　マナー：5　約束：5
施工内容 リフォーム
部位 バス 洗面 玄関 階段
金額 1,100,000円

◎ お客さまの声 ◎

築３０年のマンションに新築の頃から殆どそのままの設備で住んでいます。両親が年老い、闘病する事になったので、年寄りに優しく安全な風呂、洗面のリフォームと、外出時の靴の脱ぎ履きが楽になるように玄関周りに手すりの設置をお願いしました。担当の中島さんにはプランをたてる段階から、不安材料や疑問点、また様々な我がままなどを、根気よく細やかに対応して頂きました。現場の工事も大変スムーズで、イメージ以上の風呂、洗面に仕上がりました。玄関周りの手すりに関しても全てお任せでお願いしたところ、色、材質、形状、設置場所等我が家にぴったりの使い勝手の良いものにして頂きました。現場の職人さん方にも大変良くして頂き、非常に満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。

◎ 加盟会社の声 ◎

この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事の方ご満足頂いたようで私、職人共々嬉しい限りです。今回は難しい物件で施工時のトラブルを避ける為ショールームなどを活用してよりイメージのすり合わせをして頂いたのがよかったと思います。また何かありましたら私共にお声をお掛け下さいありがとうございました。

千葉県佐倉市発！！外壁塗装専門店　
有限会社　佐倉産業

〒285-0012　
千葉県佐倉市田町193-1
TEL　043-486-1027
http://www.sakusan.com/