外壁塗装専門店、お客さまの声発信『毎日、120％ハッピー！！』web版

総合満足度評価　 4 （2005/06/28） 千葉県佐倉市

速さ：5　価格：4　説明：5　仕上がり：5　段取り：4　配慮：4　マナー：4　約束：3
施工内容 屋内工事
部位 外壁 屋根 階段
金額 700,000円

◎ お客さまの声 ◎

見積以来交渉窓口となっていただいた担当者様の対応が懇切丁寧でこの業者なら安心して任せられると思い契約いたしました。なるほど施工は丁寧且つ打ち合わせしたことはすべてやっていただけたと大変満足しています。たったひとつ、担当者ご本人が大変お忙しそうで施工中なかなかコミュニケーションが取れなかったためホームプロのメールで翌日の施工内容等説明していただいたのですが当日雨で作業不能だったときなどはメールでは間に合わないなるためTELしていただくなどもっと連絡方法をお互い申し合わせておけばよかったと思いました。家内が職人さんに出すお茶のことばかり気にかけるものですから・・・。本当に良い業者を仲介していただきホームプロにも感謝しております。ありがとうございました。

◎ 加盟会社の声 ◎

お客様の声のご登録ありがとうございました。お客様のご指摘のようにコミュニケーションは、もっときちんとするべきだと　改めて考え直しました。たとえば、これからの連絡方法ですが、メールと電話のお互いの長所を生かして　これからは、工事の対応をしていきたいと思います。メールは、時間泥棒にならないように工事の進行等のご報告　電話は、雨等で工事が中止になる等の緊急のためのご報告　お互いに　うまく使い分けていきたいと考えています。お客様には、毎日お茶菓子をつけてのお茶を　お出しいただいて　とても感謝しております。職人が、とても喜んでいました。また、稲毛区のお客様もご紹介していただき誠にありがとうございました。私たち佐倉産業は、お客様のご意見ご感想をもとに日々成長していますので　このような感想は、とてもためになります。ありがとうございます。

千葉県佐倉市発！！外壁塗装専門店　
有限会社　佐倉産業

〒285-0012　
千葉県佐倉市田町193-1
TEL　043-486-1027
http://www.sakusan.com/

総合満足度評価　 5 （2005/04/21） 千葉県成田市

速さ：5　価格：5　説明：5　仕上がり：5　段取り：5　配慮：5　マナー：5　約束：5
施工内容 リフォーム
部位 外壁 屋根 階段 その他（家全体など）
金額 2,000,000円

◎ お客さまの声 ◎

ホームプロを介して業者を紹介して頂きました。私が選定した業者はとにかく対応が早く驚きました。こちらからの質問等はその日のうちに解決しました。解約前に頂いた小冊子は大変有効に活用できました。私のリクエストで途中経過をパソコンに送って貰うなど配慮も充分でした。作業は丁寧で仕上がりには大変満足しています。価格も他の業者と比べても納得いくものででした。次回もお願いします。

◎ 加盟会社の声 ◎

たくさんの業者の中から佐倉産業を選んでいただいたことにとても感謝しています。今回は、外壁塗装の他に　クロスの張替え　フローリング　襖などの室内の工事もいたしました。プランニング中　たくさんの種類の中から品物を選んでいく過程は、私にとってもとても楽しく、また勉強になりました。フローリングの色の選択方法は、まさしく画期的でした。これから使わせていただきます。北海道からの引越しということで　連絡が疎遠になりがちだったのでメール、電話となるべくわかりやすく作業工程などをお伝えいたしました。施主様が私を信頼していただき留守の間の工事となりましたが、喜んでくれて本当に嬉しく思っております。これからいっそう早い対応で対応していくように心がけていきます。

千葉県佐倉市発！！外壁塗装専門店　
有限会社　佐倉産業

〒285-0012　
千葉県佐倉市田町193-1
TEL　043-486-1027
http://www.sakusan.com/